Автор Тема: Банкам пока не стоит использовать чат-боты  (Прочитано 71 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн rinatt

  • VIP RIAF.BIZ
  • ******
  • Сообщений: 1536
  • Вес голоса: 33
  • rinatt На пути к вершинамrinatt На пути к вершинамrinatt На пути к вершинам
  • Рефералы: 0
    • Просмотр профиля
  • Денег: 62.10руб.
  • Штрафов: 0руб.
  • Выплачено: 247.00руб.

Ближайшие три года банкам лучше воздержаться от использования чат-ботов в обслуживании клиентов. Виртуальные помощники пока просто не готовы справиться с такой нагрузкой. Об этом говорится в отчете исследовательской компании Forrester.
Цитировать

Следуя тенденции, многие банки уже создали роботов для общения с клиентами в мессенджерах. Ассистенты на базе искусственного интеллекта помогают управлять финансами и совершать платежи. Но несмотря на то, что помощники могут быть полезны, в некоторых случаях они просто не справляются с потоком сообщений. В результате какие-то запросы пользователей могут остаться без ответа. Или еще хуже, могут быть поняты неверно.

Пока искусственный интеллект не будет достаточно развит, банкирам советуют сосредоточиться на других технологиях.

Источник: Payspacemagazine
Игровые автоматы онлайн бесплатно и на рубли - https://russian-slots.com

 


Оффлайн elana29

  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 184
  • Вес голоса: 3
  • elana29 Не имеет никакого влияния.
  • Рефералы: 0
    • Просмотр профиля
  • Денег: 0.00руб.
  • Штрафов: 1руб.
  • Выплачено: 60.20руб.
Банкам пока не стоит использовать чат-боты
« Ответ #1 : 06 Октябрь 2016, 14:56:33 »
мало того что с нагрузкой не могут справиться,и еще и советы дельные дать не могут,,пишут только стандартную информацию,которую я и сама знаю

Оффлайн Сирин

  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 243
  • Вес голоса: 4
  • Сирин Не имеет никакого влияния.
  • Рефералы: 0
    • Просмотр профиля
  • Денег: 0.60руб.
  • Штрафов: 1руб.
  • Выплачено: 46.20руб.
Банкам пока не стоит использовать чат-боты
« Ответ #2 : 12 Январь 2017, 20:19:18 »
С чат-ботами мне сложно общаться. Это не живой человек, а набор команд. Поэтому мне с ним не договориться.
Польза от подписи: Linkum

SEO sprint - Всё для максимальной раскрутки!

Оффлайн дмитрий2017

  • Пользователь
  • **
  • Сообщений: 79
  • Вес голоса: 1
  • дмитрий2017 Не имеет никакого влияния.
  • Рефералы: 0
    • Просмотр профиля
  • Денег: 13.80руб.
  • Штрафов: 2руб.
  • Выплачено: 0.00руб.
Банкам пока не стоит использовать чат-боты
« Ответ #3 : 13 Февраль 2017, 21:49:26 »
Лучше общатся с живыми людьми не каждый может каректно выражатся

Оффлайн Pan_Oleg

  • VIP RIAF.BIZ
  • ******
  • Сообщений: 867
  • Вес голоса: 17
  • Pan_Oleg Не имеет никакого влияния.
  • Рефералы: 0
    • Просмотр профиля
  • Денег: 5.80руб.
  • Штрафов: 0руб.
  • Выплачено: 165.00руб.
Банкам пока не стоит использовать чат-боты
« Ответ #4 : 14 Февраль 2017, 01:46:42 »
мало того что с нагрузкой не могут справиться,и еще и советы дельные дать не могут,,пишут только стандартную информацию,которую я и сама знаю
Ну не скажите. К банкам очень часто обращаются именно с элементарными казалось бы вопросами. Именно эту категорию чат боты и должны отсеять. А для остальных по идее будет доступен в итоге человек консультант.

Оффлайн miwana89

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 15
  • Вес голоса: 0
  • miwana89 Не имеет никакого влияния.
  • Рефералы: 0
    • Просмотр профиля
  • Денег: 3.70руб.
  • Штрафов: 0руб.
  • Выплачено: 0.20руб.
Банкам пока не стоит использовать чат-боты
« Ответ #5 : 15 Февраль 2017, 19:12:27 »
Нет конечно рано еще это сделать

 


Реклама

Реклама

* Самые активные авторы

AlenaL AlenaL
110 Сообщений
lydmula lydmula
73 Сообщений
Aaz Aaz
72 Сообщений
manya manya
68 Сообщений
Incredible-Earnings Incredible-Earnings
43 Сообщений

Реклама

Выплаты с форума Riaf.biz:

Реклама

* Последние разделы/темы

Реклама