Реклама


Автор Тема: Банкам пока не стоит использовать чат-боты  (Прочитано 26 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн rinatt

  • VIP RIAF.BIZ
  • ******
  • Сообщений: 1505
  • Вес голоса: 32
  • rinatt На пути к вершинамrinatt На пути к вершинамrinatt На пути к вершинам
  • Рефералы: 0
    • Просмотр профиля
  • Денег: 57.60руб.
  • Штрафов: 0руб.
  • Выплачено: 247.00руб.

Ближайшие три года банкам лучше воздержаться от использования чат-ботов в обслуживании клиентов. Виртуальные помощники пока просто не готовы справиться с такой нагрузкой. Об этом говорится в отчете исследовательской компании Forrester.
Цитировать

Следуя тенденции, многие банки уже создали роботов для общения с клиентами в мессенджерах. Ассистенты на базе искусственного интеллекта помогают управлять финансами и совершать платежи. Но несмотря на то, что помощники могут быть полезны, в некоторых случаях они просто не справляются с потоком сообщений. В результате какие-то запросы пользователей могут остаться без ответа. Или еще хуже, могут быть поняты неверно.

Пока искусственный интеллект не будет достаточно развит, банкирам советуют сосредоточиться на других технологиях.

Источник: Payspacemagazine

 


Оффлайн elana29

  • Постоялец
  • ***
  • Сообщений: 194
  • Вес голоса: 4
  • elana29 Не имеет никакого влияния.
  • Рефералы: 0
    • Просмотр профиля
  • Денег: 0.00руб.
  • Штрафов: 1руб.
  • Выплачено: 60.20руб.
Банкам пока не стоит использовать чат-боты
« Ответ #1 : 06 Октябрь 2016, 14:56:33 »
мало того что с нагрузкой не могут справиться,и еще и советы дельные дать не могут,,пишут только стандартную информацию,которую я и сама знаю

 


Реклама

Реклама

* Самые активные авторы

Solnce07 Solnce07
260 Сообщений
ArinaKoshka ArinaKoshka
225 Сообщений
Anthisha Anthisha
180 Сообщений
Janess Ju Janess Ju
168 Сообщений
mityukowa.anastasya mityukowa.anastasya
160 Сообщений

Реклама

Выплаты с форума Riaf.biz:

Реклама

* Последние разделы/темы

Реклама

SEO sprint - Всё для максимальной раскрутки!